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Thread: Appel Bloqués

  1. #1

    Question Appel Bloqués

    Bonjour à tous,

    Nous possédons plusieurs clients, tous sur des infra Quadro (2x, 2xi, 4xi) et Keyyo.

    De manière récurrente, nos clients nous signalent des dysfonctionnements diverses sur leur infra, problèmes de transfert d'appels, de téléphones occupés etc... à chaque fois lorsque nous vérifions sur le Quadro, nous retrouvons un appel dans la liste des appels en cours qui dure depuis plusieurs heures, en fait il s'agit d'un appel resté bloqué dans la liste. Une fois celui ci arrêté manuellement, les problèmes disparaissent.

    Il semblerait que l'appel n'envoie pas de BYE, certains d'entre vous ont-ils rencontré le même problème?

    Merci à tous...

  2. #2
    Senior Member
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    Acton Vale, Quebec, Canada
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    134

    Default

    Je n'ai jamais eu ce type de problème. Il vaudrais mieux ouvrir un billet au support technique pour faire un suivi.

  3. #3

    Default

    Veuillez ouvrir un billet à l'équipe de soutien. Si vous avez toujours des problèmes, svp appelez-moi.

    Merci,

    Kelly Carden
    Epygi Technologies
    972.692.1166 x25

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