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View Full Version : Avviso di chiamata su Quadro 2xi



datamedia
03-11-2013, 03:08 AM
Buongiorno,
se sto parlando al telefono e ricevo un'altra chiamata da un interno, è possibile fare in modo di sentire una sorta di avviso di chiamata così da capire che mi stanno chiamando? Questo deve valere soltanto per le chiamate provenienti da un altro interno, mentre le chiamate esterne devono continuare a seguire il percorso prestabilito nello scenario, grazie.

lunacom
03-13-2013, 02:43 AM
Buongiorno,
l'avviso di chiamata (call waiting) è abilitato a livello di telefono e pertanto non lo si può abilitare in base ad un scenario. (disattivato per le chiamate esterne e attivato per le chiamate interne)
Se ho capito la necessità, potrebbe pensare a questa configurazione:
- Configuro sul telefono 2 estensioni/ip line con numeri diversi (ad esempio yealink e snom lo supportanto con autoprovisionig e stesso MAC address)
- Aggiungo sulla estensione principale (per le chiamate interne) una regola che su occupato venga deviata la chiamata sulla seconda estensione che abbiamo associato al telefono.

In questo modo se l'operatore è al telefono e riceve una chiamata interna, lampeggia la seconda linea del telefono. (può rispondere e parcheggiare la prima conversazione)

Saluti